Fecha de entrada en vigor: 9 de octubre de 2025

Envíos y devoluciones

Envíos

Envío gratuito en EE. UU.

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de EE. UU.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y suelen llegar en un plazo de 5 a 8 días hábiles después del envío.

Envíos internacionales

Las tarifas de envío internacional se calculan al finalizar la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino. Pueden aplicarse aranceles e impuestos, que son responsabilidad del cliente a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

Seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.

 

Devoluciones

Queremos que le encante su ritual.

Período de devolución de 30 días

Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Elegibilidad

Por motivos de higiene y seguridad, los productos para el cuidado de la piel y las fragancias deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje sellado original para poder optar a una devolución.

Pedidos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del artículo y el embalaje. Lo solucionaremos.

Cómo iniciar una devolución

Envíe un correo electrónico a info@amberoudcosmetics.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Si se aprueba, le proporcionaremos instrucciones de devolución.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten al método de pago original después de la inspección. Espere de 3 a 5 días hábiles después de que recibamos su devolución, más el tiempo de procesamiento de su banco.

 

Preguntas

Correo electrónico: info@amberoudcosmetics.com

Teléfono: 800-705-5009